Košík
0
0,00 Kč

Obchodní podmínky e‑shopu Lesní Dílna

Provozovatel:
Šarlota Švehlová
IČ: 09496629
Sídlo: Horní Police
E‑mail: svehlaj@post.cz

1. Úvod
Tyto obchodní podmínky upravují podmínky nákupu a prodeje výrobků prostřednictvím e‑shopu [www.tvujeshop.cz] (dále jen "E‑shop"). Nákupem zákazník potvrzuje, že s podmínkami souhlasí.

2. Nabízené zboží

  • E‑shop nabízí ručně vyráběné dřevěné výrobky – mísy, vázy, dekorace a další předměty.

  • Každý kus je originál, mohou se proto mírně lišit od fotografií.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Zákazník objednává prostřednictvím e‑shopu.

  • Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky e‑mailem.

  • Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. z důvodu nedostupnosti zboží).

4. Cena a platba

  • Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech nákladů, bez DPH, protože provozovatel není plátcem DPH.

  • Možnosti platby: převod na účet, dobírka.

5. Dodání zboží

  • Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.

  • Doba dodání je obvykle 2-5 dní od potvrzení objednávky.

  • Zboží je pečlivě baleno, aby nedošlo k poškození při přepravě.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

  • Zboží musí být vráceno nepoškozené a kompletní.

  • Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud není domluveno jinak.

7. Reklamace a záruka

  • Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.

  • Vadné zboží je možné reklamovat e‑mailem na svehlaj@post.cz nebo poštou.

  • Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího doručení.

8. Ochrana osobních údajů

  • Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnou legislativou a GDPR.

  • Osobní údaje jsou využívány pouze pro účely vyřízení objednávky a komunikace se zákazníkem.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky jsou platné od 10.12.2025

  • Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit, nové znění bude vždy zveřejněno na e‑shopu.

  • V případě sporů se strany budou snažit o smírné řešení, jinak je příslušný soud dle české legislativy.